İletişim araçlarında teknolojik gelişmeler, iş hayatına yansımış, çeşitli işletmeler bu gelişmeleri kullanmak “rekabet üstünlüğü” sağlamada birer araç haline gelmiştir. İletişim teknolojileri işletmelere, tüketicilere, pazarlama alanında da yeni olanaklar yaratmıştı.   İşletmeciler...